硬盤送修服務(wù)流程
根據(jù)您的需要,我們可提供客戶送修、客戶郵寄、工程師上門恢復(fù)以及上門取盤等多種服務(wù)方式。
一、客戶送修服務(wù)流程(杭州及周邊地區(qū)客戶)
二、客戶郵寄服務(wù)流程(適用于非杭州客戶)
三、上門數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)流程
可上門恢復(fù)服務(wù)范圍:
(1)邏輯故障:刪除、格式化、重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、誤Ghost、分區(qū)損壞、分區(qū)丟失、病毒破壞等。
(2)物理故障:壞道、固件損壞。
(3)服務(wù)器/Raid陣列故障:服務(wù)器/陣列可正常運(yùn)行,但存在數(shù)據(jù)丟失或分區(qū)故障。
無法提供上門恢復(fù)服務(wù)范圍:
(1)開盤故障:開盤需要百級(jí)以上無塵潔凈環(huán)境,如果您可以提供此類環(huán)境,我們可上門恢復(fù),如果您無法提供此類環(huán)境,為了您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)選擇“送修服務(wù)”或聯(lián)系我們“免費(fèi)上門取盤”。
(2)服務(wù)器/Raid陣列故障:服務(wù)器/陣列存在硬盤離線,無法正常運(yùn)行,此類故障硬盤可能已存在物理故障,您的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無法滿足恢復(fù)需求,請(qǐng)選擇“送修服務(wù)”或聯(lián)系我們“免費(fèi)上門取盤”。
聯(lián)系我們
辦公地址:杭州市西湖區(qū)教工路23號(hào)百腦匯科技大廈13樓1322-1323室
服務(wù)熱線(技術(shù)咨詢與進(jìn)度查詢):4006-759388
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